[ 삼성 / 세탁기 고장 ] 삼성 드럼 세탁기 에러코드 및 AS 고객상담센터 전화번호

[ 삼성 / 세탁기 고장 ]  삼성 드럼 세탁기 에러코드 및 AS 고객상담센터 전화번호

 

 

출처 삼성전자

https://www.samsung.com/sec/

Samsung 대한민국 | 모바일 | TV | 가전 | IT

 

아이콘 종류

에러코드 종류

2015년 이전에 나온 삼성 세탁기의 경우 밑에 에러코드에서 뒷부분 C를 E로 보시면 됩니다.

 

에러코드	원인	조치 사항
dC	세탁기 문 열림	세탁기 문 닫은 후 [동작/일시정지] 버튼 눌러 재작동
LC	누수 점검 필요	배수필터부의 누수 확인 후 2-3분 후에 전원을 다시 켜서 재작동 제품에 따라서 배수 기능이 자동을 작동하고, 배수 동작 중에는 전원 및 동작 버튼이 작동하지 않을 수 있음
FC	팬 모터 점검 필요	2-3분 후에 전원 다시 켜서 재동작
4C	급수 시간 초과 증상	급수 연결 상태(수도꼭지 잠김) 확인 [동작/일시정지] 버튼 눌러 재작동, 안되면 전원 끄고 2-3분 후에 다시 켜서 재작동 제품에 따라서 배수 기능이 자동을 작동하고, 배수 동작 중에는 전원 및 동작 버튼이 작동하지 않을 수 있음
SC	배수 점건 필요	배수 필터를 청소했는지 확인 배수 필터 청소 후에 재작동
HC	세탁히터 점검 필요	서비스 센터 문의
Ub	탈수 동작 점검 필요	세탁물의 양이 적거나 한쪽으로 치우쳐 있을 수 있음 균형 맞춘 후 재작동
OC	세탁기의 물이 넘침	급수 밸브 잠그고 서비스센터 문의

위 조치사항을 실행했는데도 불구하고 문제가 지속되거나, 다른 점건 문자가 표시될 경우 서비스센터에 문의 하셔야 합니다.

 

 

참고사항

삼성세탁기 제품 보증기간은 1년입니다. 핵심부품(세탁모터)의 보증기간은 10년이며, 부품 보유기간은 7년입니다. 핵심부품 보증기간이 남아 있다해도, 제품의 보증기간(1년)이 경과 하였다면, 교환 환불이 불가능하며, 핵심부품의 무상수리만 가능합니다. 이 점 유의해서 서비스 요청하시기 바랍니다.

 

삼성전자 서비스센터 대표번호 : 1588-3366

사이버 서비스센터 홈페이지 : www.samsungsvc.co.kr

https://www.samsungsvc.co.kr/